Política de Envíos

En Bodina, cada vela es elaborada con mucho amor y dedicación. Cuidamos cada detalle para que recibas un producto hermoso, bien empacado y en perfectas condiciones. A continuación te contamos cómo funcionan nuestros envíos y devoluciones:

Envíos a Lima Metropolitana

• Los despachos se realizan con nuestra movilidad de confianza, especializada en el traslado seguro de nuestros productos.
  
  
• Las entregas se programan entre 48-72 horas hábiles después de confirmado tu pago.
  
  
• El costo de envío varía según el distrito de entrega y se calcula al momento de hacer tu pedido.
  
  

Envíos a provincias (Perú)

• Enviamos a todo el país a través de agencias como Olva Courier o Shalom.
  
  
• El despacho se realiza entre 1 y 2 días hábiles luego de recibido el pago.
  
  
• El tiempo de entrega depende de la ubicación (entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente).
  
  
• Puedes elegir entre envío a domicilio o recoger en agencia.
  
  

Política de devoluciones y cambios

En Bodina no realizamos devoluciones por cambio de opinión, ya que todos nuestros productos son elaborados bajo pedido. Sin embargo, si tu producto llegó dañado, incompleto o distinto al que pediste, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.

Para solicitar un cambio o reposición:

• Escríbenos dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos y una breve descripción del inconveniente.
  
  
• Evaluaremos tu caso y, de corresponder, gestionaremos el cambio o reposición sin costo adicional.
  
  
• No aceptamos devoluciones de productos usados, encendidos o manipulados.
  
  

Consideraciones finales

• Si no se encuentra al destinatario, se podrá reprogramar la entrega con un recargo adicional.
  
  
• Verifica bien tus datos antes de confirmar tu pedido. No nos responsabilizamos por direcciones incorrectas o incompletas.